Update Baterai Google Diduga Merusak Pixel 4a: Fakta yang Perlu Tahu!

Google baru-baru ini merilis Program Performa Baterai untuk perangkat Pixel 4a, namun pembaruan tersebut ternyata menyebabkan beberapa masalah bagi penggunanya. Pixel 4a, yang diluncurkan pada tahun 2020, terkenal dengan pengalaman kameranya yang luar biasa dengan harga yang relatif terjangkau jika dibandingkan dengan ponsel bertenaga flagship. Model ini menjadi populer di kalangan pengguna sebelum akhirnya dihentikan produksinya pada 2024. Namun, yang mengejutkan, Google merilis pembaruan untuk perangkat ini dengan tujuan meningkatkan stabilitas baterai pada beberapa unit. Sayangnya, feedback yang diterima justru sangat negatif.

Setelah dua minggu sejak peluncuran pembaruan tersebut, banyak pengguna melaporkan ketidakpuasan. Pengguna di Reddit, yaitu dengan nama akun Recent-Somewhere-360, mengungkapkan bahwa pembaruan membuat ponsel mereka tidak dapat digunakan. Mereka bahkan menyatakan keraguan untuk berpindah dari Pixel 4a ke model terbaru, Pixel 9a. Belum lagi, akun lain bernama Terrible_Attorney506 melaporkan penurunan daya baterai yang drastis, di mana ponsel mereka turun dari 100% menjadi 2% hanya dalam waktu lima jam.

Beberapa pengguna lainnya juga menyuarakan kebingungan mengenai apa saja yang sebenarnya telah diperbaiki oleh pembaruan ini. Pengguna dengan akun lesserweevils menyoroti bahwa meskipun pembaruan mungkin memiliki niat baik, komunikasi dari Google terkait masalah asli pada baterai ini sangat kurang jelas. Hal tersebut membuat banyak pengguna merasa tidak yakin mengenai langkah selanjutnya.

Menyikapi masalah ini, Google telah menyatakan bahwa mereka menyadari dampak negatif yang ditimbulkan dari pembaruan baterai tersebut dan menyediakan beberapa opsi bagi para pengguna. Salah satunya adalah menawarkan penggantian baterai secara gratis bagi pengguna Pixel 4a. Namun, jika ada kerusakan lain pada perangkat, pengguna harus membayar biaya perbaikan penuh sebelum ponsel mereka dapat diperbaiki dan dikembalikan. Sebuah pengguna dengan akun R/All_Work_All_Play mengalami situasi serupa dan harus membayar tambahan sebesar $90 untuk biaya perbaikan.

Sebagai alternatif, pengguna yang terkena dampak tetapi tidak ingin menjalani proses penggantian baterai dapat menerima kompensasi sebesar $50 atau potongan sebesar $100 untuk model ponsel lainnya. Salah satu pilihan yang baik berdasarkan pengujian adalah Pixel 8a, namun bagi pengguna yang sudah kehilangan kepercayaan terhadap Google, terdapat daftar ponsel murah di bawah $500 yang bisa menjadi alternatif pengganti.

Kejadian ini menyoroti pentingnya komunikasi yang jelas dan efektif dari pihak Google dalam menangani masalah yang dihadapi oleh pengguna. Pembaruan perangkat lunak yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna harus disertai dengan transparansi tentang permasalahan yang ada, agar pengguna tidak merasa dirugikan. Teknologi yang semakin berkembang ini memang menawarkan banyak keuntungan, tetapi juga perlu diperhatikan bagaimana pembaruan dapat memengaruhi performa sehari-hari dari perangkat yang kita miliki.