TMI Hadirkan Inovasi AI dan Insentif Gemilang untuk 2025!

PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) telah memulai tahun 2025 dengan semangat inovasi dan peningkatan motivasi bagi agen-agen asuransinya. Pada minggu terakhir bulan Januari, TMI menggelar acara Agency Kick-Off 2025 di Lavva Lounge, Plaza Senayan, Jakarta, dengan tema “Sinergy for Our Future”. Acara ini dirancang untuk memperkenalkan beragam inovasi digital dan program keagenan baru yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja serta daya saing di industri asuransi umum.

Acara yang dihadiri oleh berbagai agen dari seluruh Indonesia itu juga memberikan penghargaan kepada para agen berprestasi yang telah memberi kontribusi signifikan pada tahun 2024. Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI, ikut meramaikan suasana yang penuh harapan tersebut.

Muhammad Ali, Chief Distribution Officer TMI, mengungkapkan bahwa tahun-tahun terakhir adalah masa penuh tantangan. Namun, berkat dedikasi para agen, TMI berhasil meraih premi sebesar Rp2,3 triliun di tahun 2024 dan mengalami penurunan nilai klaim dibanding tahun sebelumnya. TMI juga mencatatkan Risk-Based Capital (RBC) jauh melebihi batas minimum yang ditetapkan pemerintah. Hal ini mencerminkan kesehatan keuangan yang kokoh, terutama dengan bertambahnya jumlah agen yang kini mencapai 502, bertambah 53 agen dari tahun lalu.

Untuk mendukung kinerja para agen, TMI memperkenalkan beberapa inovasi digital, antara lain:

1. Pembaruan Aplikasi TAPPS: Sebuah aplikasi yang dilengkapi dengan fitur-fitur baru seperti Real-Time Production Tracking, Outstanding Reminder, Renewal Reminder, dan Points Reward untuk memudahkan agen dalam memonitor penjualan dan insentif.

2. Layanan Digital Emergency Road Assistant (ERA): Menyediakan fitur unik seperti chat dengan mekanik, pelacakan posisi mobil derek secara real-time, serta respons cepat dan jangkauan layanan yang luas.

3. Agency AI Personal Assistant (APA): Memperkenalkan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) yang mendukung agen dalam berkomunikasi secara efisien dan memberikan bantuan 24/7, memperkuat pelayanan kepada pelanggan.

Doddy Dwi S. Sinaga, Agency Department Head TMI, menjelaskan bahwa untuk lebih memotivasi agen, TMI akan melanjutkan program reward seperti perjalanan wisata ke negara-negara menarik. Di tahun 2025, TMI merencanakan program baru dengan tujuan Vietnam bagi agen yang mencapai premi antara Rp250 juta hingga Rp500 juta per tahun.

Inovasi produk juga tidak kalah menjadi fokus TMI. Djoko Mulyono, Head of Product Development, memperkenalkan produk asuransi terbaru bernama Autopartner. Produk ini menawarkan tiga paket fleksibel dan berbagai fitur unggulan, termasuk perlindungan untuk kendaraan listrik, sehingga meningkatkan daya tarik bagi agen dan pelanggan di pasar yang semakin kompetitif.

TMI berkomitmen untuk terus menghadirkan produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat modern. Dengan sinergi yang kuat bersama para agen dan dukungan teknologi terkini, TMI optimis dapat terus mempertahankan posisinya sebagai pionir dalam industri asuransi di Indonesia.