PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) mengumumkan perluasan jaringan 5G di Jabodetabek sebagai respons terhadap pertumbuhan signifikan trafik data menjelang Natal dan Tahun Baru (NARU) 2024/2025. Dalam laporan terbaru, Telkomsel mencatatkan pertumbuhan trafik mencapai 17,95% dibandingkan hari biasa dan bahkan meningkat hingga 19,50% jika dibandingkan periode NARU sebelumnya. Hal ini menunjukkan antusiasme masyarakat terhadap layanan digital yang semakin tinggi.
Dalam rangka memperkuat kualitas layanan, Telkomsel meningkatkan jaringan 5G dengan menambahkan ratusan titik baru di Jakarta dan sekitarnya. Selain itu, perusahaan juga memperkenalkan 46 BTS COMBAT, 271 BTS 4G baru, dan meningkatkan kapasitas dari 178 BTS 4G/LTE. Saat ini, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 269.000 BTS 4G/LTE yang mencakup sekitar 97% wilayah populasi Indonesia dan lebih dari 1.400 BTS 5G di 56 kota/kabupaten.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, menjelaskan bahwa pencapaian trafik broadband ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam memberikan konektivitas yang andal dan inovatif. “Telkomsel mendukung masyarakat Indonesia untuk terus maju melalui optimalisasi jaringan berteknologi terdepan,” katanya.
Kemajuan yang dicapai Telkomsel tidak hanya terbatas pada perluasan jaringan, tetapi juga dalam pengelolaan dan pemeliharaan kualitas jaringan. Dengan pendekatan berbasis kecerdasan buatan (AI), Telkomsel telah memetakan 409 titik keramaian untuk menganalisis kebutuhan jaringan dan mengantisipasi gangguan secara proaktif. Hasilnya, 93% gangguan dapat ditangani otomatis dengan rata-rata waktu pemulihan hanya 19,64 menit.
Lonjakan aktivitas digital juga terlihat pada berbagai layanan. Beberapa kategori layanan mengalami pertumbuhan signifikan, yaitu:
– Online gaming: naik 68,74%
– Layanan komunikasi (instant messaging dan video conference): naik 37,97%
– Media sosial: naik 34,55%
– Video streaming: tumbuh 30,42%
– E-commerce: melonjak 40,01%
Aplikasi terpopuler di kalangan pengguna selama periode ini adalah Instagram, WhatsApp, TikTok, Facebook, dan YouTube, yang masing-masing mengalami pertumbuhan payload hingga 47,09% dan 26,49%.
Pertumbuhan trafik juga tidak hanya terbatas di Jabodetabek, namun juga di berbagai wilayah lain, seperti Sumatra yang meningkat lebih dari 20% dan Jawa Bali yang tumbuh lebih dari 18%. Pergerakan pelanggan terbesar tercatat di Jawa Tengah-DIY dengan penambahan 200.000 subscriber dan di Sumbagut dengan penambahan 150.000 subscriber.
Destinasi wisata juga menjadi pusat aktivitas digital, dengan Pantai Kuta di Bali menjadi yang teratas dengan peningkatan trafik mencapai 115,56 terabyte. Seluruh pencapaian ini menegaskan bahwa Telkomsel siap untuk mendukung kebutuhan digital pelanggan di masa mendatang, terutama selama momen-momen penting seperti Natal dan Tahun Baru.
