Pusat Komando (Command Center) yang dioperasikan oleh Lintasarta, anak usaha Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), kini berperan penting dalam menjaga infrastruktur jaringan komunikasi yang tergolong kritis. Dengan fitur pengelolaan dan pemantauan yang canggih, Pusat Komando ini mencakup enam sektor utama, yaitu keuangan, transportasi, ritel dan distribusi, pelayanan publik, pariwisata, serta sektor non-perbankan.
Dengan komitmen untuk meningkatkan keandalan layanan, Pusat Komando mengoptimalkan operasi secara efisien dan responsif. Hal ini sejalan dengan peningkatan kebutuhan masyarakat yang meningkat di akhir tahun, di mana Lintasarta memperkirakan lonjakan trafik data lebih dari 30 persen dibandingkan tahun lalu. Dalam konteks ini, Ginandjar, Director dan Chief Delivery and Operation Officer Lintasarta, menyatakan, “Melalui pengelolaan proaktif di Command Center, kami jamin kesiapan infrastruktur dan keamanan layanan guna mendukung aktivitas digital pelanggan di berbagai sektor secara optimal.”
Lintasarta juga telah mengantisipasi adanya peningkatan signifikan terhadap trafik internet dan komunikasi data akibat tingginya aktivitas digital masyarakat selama libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Dalam menghadapi lonjakan tersebut, perusahaan telah mengimplementasikan teknologi tinggi dengan backbone berkapasitas Nx400G dan jaringan berlatensi rendah, baik untuk koneksi domestik maupun internasional.
Pusat Komando dilengkapi dengan sistem Operations Support System (OSS) yang memungkinkan pemantauan kualitas jaringan secara real-time. Hal ini memberikan visibilitas penuh terhadap performa jaringan dan mengoptimalkan rute untuk memastikan aliran data tetap lancar. Prevention measures yang diterapkan antara lain analisis pola trafik sebelumnya dan penyediaan jalur alternatif untuk mencegah kemacetan jaringan.
Inisiatif “Lintasarta Siaga” juga diluncurkan mulai dari 21 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025, yang mengintegrasikan Network Operation Center (NOC), Security Operation Center (SOC), dan Cloud Operation Center (COC). Hal ini bertujuan untuk pemantauan intensif 24/7, termasuk mitigasi risiko yang mungkin muncul seperti gangguan sistem atau keadaan darurat lainnya.
Dalam rangka memastikan keamanan data pelanggan, Lintasarta menerapkan teknologi penyimpanan dan cybersecurity berstandar tinggi. Setiap akses ke infrastruktur yang dikelola diawasi secara ketat untuk mengurangi risiko penyalahgunaan data. Dengan semua langkah tersebut, Lintasarta berusaha memberikan kenyamanan dan keamanan optimal bagi seluruh pelanggannya selama periode yang sangat penting ini, serta terus menjaga stabilitas layanan di seluruh sektor yang dikelola.
