PT Citra Van Titipan Kilat (Tiki) telah melakukan pembaruan signifikan dalam manajemen logistik dengan meluncurkan aplikasi Tikiku. Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah proses pengiriman hingga pelaporan dalam satu platform yang terintegrasi. Kerja sama baru ini terjalin dengan United Tractors, perusahaan yang telah menjadi klien Tiki selama lebih dari 12 tahun, dan mencakup peningkatan jumlah rute serta target Service Level Agreement (SLA), yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Direktur Nasional Tiki, Ahmad Ferwito, menegaskan komitmen perusahaan untuk menyediakan solusi logistik yang efisien. "Dengan aplikasi Tikiku, semua proses pengiriman dan pelaporan dapat dilakukan secara mudah dan praktis," ungkapnya. Aplikasi ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan korporat, termasuk akses riwayat transaksi pengiriman yang lengkap serta database yang tersimpan secara aman. Hal ini memberikan kemudahan bagi pengguna untuk melakukan pengiriman berulang tanpa perlu mengisi ulang informasi yang sama.
Berikut beberapa fitur utama dari aplikasi Tikiku:
Pengiriman Efisien: Pengguna dapat mengatur dan melacak pengiriman dalam satu platform tanpa harus berpindah aplikasi atau sistem.
Riwayat Transaksi: Aplikasi ini menyimpan riwayat pengiriman yang memudahkan pengguna untuk melihat dan mengelola pengiriman sebelumnya.
Dokumentasi Pelaporan: Tikiku menyediakan fitur pelaporan yang bisa diunduh dalam format Excel atau PDF sesuai periode yang diinginkan, membuat pengelolaan laporan menjadi lebih terstruktur.
- Staf Khusus: Tiki juga mengalokasikan staf khusus yang bisa ditempatkan di kantor pelanggan untuk membantu proses penginputan data pengiriman.
Daniel Henry Frans Mollet, Parts Division Head United Tractors, mempercayakan Tiki sebagai mitra logistiknya karena pengalaman perusahaan dalam menangani barang-barang yang memerlukan penanganan khusus. "Kami membutuhkan mitra logistik yang memiliki pengalaman andal dalam menangani barang yang sensitif terhadap waktu. Kami berharap kolaborasi ini dapat terus mendukung manajemen logistik yang efektif dan tepercaya," ujarnya.
Kolaborasi antara Tiki dan United Tractors menunjukkan betapa pentingnya digitalisasi dalam manajemen logistik. Dengan adanya aplikasi Tikiku, kecepatan dan efisiensi dalam pengiriman barang diharapkan semakin meningkat. Dalam era di mana kecepatan informasi dan pengiriman menjadi sangat krusial, integrasi solusi digital menjadi salah satu langkah strategis bagi perusahaan-perusahaan besar.
Sebagai tambahan, United Tractors merupakan anak perusahaan dari PT Astra International Tbk dan bergerak di sektor mesin konstruksi, kontraktor pertambangan, serta industri energi. Hal ini menegaskan posisi penting Tiki sebagai penyedia layanan logistik dalam mendukung berbagai sektor industri di Indonesia. Dengan pengembangan ini, Tiki berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
