PT Smartfren Telecom Tbk. mencatat lonjakan trafik data yang signifikan di Bandung dan Semarang selama momen Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025. Berdasarkan laporan yang dirilis, trafik akses internet di Bandung meningkat hingga 14% dibandingkan hari biasa, sementara di Semarang, kenaikan mencapai 13%. Yogyakarta juga mengalami peningkatan trafik, meskipun sedikit lebih rendah, yaitu sebesar 12%.
Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren, mengungkapkan bahwa perusahaan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. “Kami secara rutin melakukan optimasi, pembaruan, serta peningkatan kapasitas jaringan sehingga pada momen Nataru 2025 ini semua pelanggan mendapatkan pengalaman digital yang nyaman,” ujarnya.
Isu mobilitas masyarakat yang tinggi menjelang Nataru turut memicu lonjakan ini. Smartfren tidak hanya mencatat peningkatan di wilayah-wilayah tersebut, namun juga dalam penggunaan aplikasi digital secara keseluruhan, yang mengalami kenaikan hingga 12%. Aplikasi media sosial seperti Instagram, TikTok, dan Facebook, serta platform pesan instan seperti WhatsApp, menjadi yang paling banyak digunakan selama periode tersebut.
Secara nasional, rata-rata peningkatan trafik layanan internet Smartfren selama Nataru 2025 mencapai 9% dibandingkan hari biasa. Dalam rangka antisipasi lonjakan trafik, Smartfren telah melakukan peningkatan kapasitas jaringan di area-area yang diprediksi akan mengalami penggunaan lebih tinggi.
Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) juga berperan dalam pemantauan kualitas jaringan selama periode libur panjang ini. Mereka mengoperasikan 10 tim mobile monitoring di kota-kota besar untuk memantau titik-titik keramaian. Dalam laporan yang diterima, trafik internet selama Nataru mengalami peningkatan rata-rata 7-20% dibandingkan hari biasa.
Menteri Komunikasi dan Digital, Meutya Hafid, menekankan pentingnya memperkuat jaringan telekomunikasi di sepanjang jalur transportasi utama. “Kami sudah berkoordinasi dengan operator telekomunikasi untuk memastikan bahwa seluruh jaringan seluler, internet, dan komunikasi data aman,” jelasnya. Dalam upaya memberikan kemudahan bagi masyarakat, Kemkomdigi juga menyediakan kanal digital bertajuk “Mudikpedia” untuk membantu akses informasi perjalanan.
Dengan berbagai upaya tersebut, diharapkan setiap pengguna dapat menikmati kenyamanan saat melakukan aktivitas digitalnya selama momen Nataru. Peningkatan trafik yang signifikan di Bandung dan Semarang menjadi indikator kebutuhan akan infrastruktur telekomunikasi yang mumpuni untuk mendukung mobilitas masyarakat yang kian meningkat.
