Anak usaha PT Indosat Tbk. (ISAT), Lintasarta, mengumumkan komitmennya untuk memastikan stabilitas, keamanan, dan keandalan jaringan serta layanan di sektor-sektor strategis selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025. Hal ini diungkapkan oleh Director & Chief Delivery and Operation Officer Lintasarta, Ginandjar, dalam sebuah konferensi pers di Jakarta.
Menurut Ginandjar, Lintasarta telah mengoptimalkan Command Center untuk memantau seluruh infrastruktur jaringan komunikasi, layanan cloud, dan cybersecurity. Pemantauan ini akan difokuskan pada layanan kritikal dan aplikasi di sektor-sektor strategis seperti:
1. Sektor keuangan perbankan dan non-perbankan
2. Transportasi
3. Retail
4. Distribusi
5. Pemerintahan atau pelayanan publik
6. Pariwisata
“Lintasarta menjamin kesiapan infrastruktur dan keamanan layanan untuk mendukung aktivitas digital pelanggan di berbagai sektor secara optimal,” jelas Ginandjar saat memberikan keterangan pada Selasa (31/12/2024).
Mencermati potensi lonjakan trafik internet dan komunikasi data di akhir tahun akibat peningkatan aktivitas digital masyarakat dan perusahaan, Lintasarta telah melakukan langkah proaktif. Ginandjar menyebut bahwa perusahaan telah menerapkan high-capacity backbone dengan kapasitas Nx400G serta teknologi jaringan berlatensi rendah untuk koneksi internet baik domestik maupun internasional.
Sebagai bagian dari komitmen terhadap kualitas layanan, Lintasarta meluncurkan inisiatif “Lintasarta Siaga” yang berlangsung dari 21 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. Inisiatif ini bertujuan untuk mengoptimalkan operasional Command Center melalui pengintegrasian tiga pusat operasi: Network Operation Center (NOC), Security Operation Center (SOC), dan Cloud Operation Center (COC). Pemantauan dan pengelolaan dilakukan secara intensif selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu.
Dalam hal keamanan data pelanggan, Lintasarta menerapkan teknologi penyimpanan serta cybersecurity dengan standar tinggi. Setiap akses ke data pelanggan akan diverifikasi dan diawasi secara ketat untuk mengurangi risiko penyalahgunaan, sehingga data pelanggan dapat dipastikan terlindungi dengan aman.
Dukungan yang kuat dan inisiatif yang diambil oleh Lintasarta menunjukkan keseriusan perusahaan dalam menjaga kualitas layanan serta memberikan kepercayaan kepada pelanggan, terutama di saat-saat kritis seperti libur panjang yang sering kali meningkatkan permintaan layanan digital.
