Liburan Natal dan Tahun Baru 2025 menjadi momen yang sangat dinantikan masyarakat Indonesia. Selama periode tersebut, XL Axiata melaporkan terjadi peningkatan trafik layanan data yang signifikan, yaitu sebesar 19% dibandingkan hari-hari normal. Hal ini tentu menunjukkan tingginya mobilitas masyarakat dalam merayakan liburan tersebut.
Puncak pengunjung dan penggunaan layanan data terjadi pada malam Tahun Baru, khususnya di lokasi wisata Sarangan, yang mengalami lonjakan sebanyak 208%. Bagi sebagian besar pengguna, layanan streaming mendominasi trafik, sedangkan layanan percakapan mengalami penurunan sebesar 15%. Namun, layanan SMS justru mencatat kenaikan sebesar 11%.
Menurut I Gede Darmayusa, Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, peningkatan trafik ini memang sudah diprediksi seiring dengan berlangsungnya liburan. Ia juga menekankan bahwa kualitas jaringan tetap terjaga selama periode tersebut, berkat sejumlah langkah antisipatif yang telah dilakukan sebelumnya. Langkah-langkah tersebut antara lain meliputi:
1. Peningkatan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat.
2. Pengerahan Mobile BTS (MBTS) ke area rawan.
3. Penyiapan genset lengkap dengan bahan bakar di wilayah strategis.
4. Kesiapan rekayasa pengalihan jaringan untuk menghadapi gangguan.
Data trafik menunjukkan bahwa tidak hanya di daerah wisata, tetapi juga di pemukiman Jabodetabek dan kota-kota besar lainnya mengalami kenaikan rata-rata sekitar 18%. Provinsi dengan kenaikan trafik tertinggi adalah sebagai berikut:
– Bali, Nusa Tenggara Barat, dan Nusa Tenggara Timur: 21%
– Jawa Timur: 18%
– Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah: 17%
– Jawa Barat, Jawa Tengah, dan DIY: 16%
– Sumatera: 13%
– Sulawesi: 15%
Kawasan wisata populer seperti Malioboro di Yogyakarta mencatat trafik naik hingga 115% dari hari normal. Sementara itu, destinasi seperti Bromo, Pantai Kuta Badung Bali, dan Puncak Bogor masing-masing mengalami kenaikan trafik sebesar 294%, 67%, dan 50%.
Selain itu, XL Axiata melaporkan sekitar 500 ribu pelanggan menggunakan layanan roaming untuk perjalanan ke luar negeri, mengalami kenaikan 7% dibanding tahun sebelumnya. Malaysia menjadi negara favorit bagi pelanggan yang melakukan perjalanan.
Trafik data selama Nataru didominasi oleh layanan streaming, dengan kenaikan hingga 28% dibandingkan hari biasa. Pertumbuhan signifikan juga terjadi pada platform sosial media dan layanan video, seperti Instagram (20%) dan YouTube (18%). Peningkatan ini mencerminkan perubahan perilaku masyarakat yang semakin bergantung pada layanan digital untuk hiburan.
Dengan lebih dari 58,6 juta pelanggan dan jaringan yang terus diperluas, XL Axiata berkomitmen untuk terus berinvestasi dalam peningkatan infrastruktur dan layanan jaringannya. Seiring dengan lonjakan trafik data yang diperkirakan akan terus meningkat, perusahaan bertekad untuk menjaga performa dan kualitas layanan demi kepuasan pelanggan.
