Kehilangan data, terutama pesan penting di aplikasi WhatsApp, sering kali membuat pengguna merasa cemas. Pesan yang terhapus sebelum dilakukan pencadangan bisa jadi tidak dapat ditemukan, namun ada beberapa cara yang dapat dicoba untuk mengembalikannya. Berikut adalah berbagai metode yang dapat membantu pengguna pulih kembali chat WhatsApp yang terhapus dengan cepat dan mudah.
Langkah pertama yang bisa diambil adalah memanfaatkan fitur cadangan yang tersedia di platform cloud, seperti Google Drive bagi pengguna Android dan iCloud bagi pengguna iPhone. Berikut dijelaskan langkah-langkahnya:
-
Mengembalikan Chat WhatsApp dari Google Drive untuk Pengguna Android:
- Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat Anda.
- Unduh dan pasang kembali aplikasi WhatsApp dari Google Play Store.
- Setelah itu, verifikasi nomor telepon Anda.
- Ketika diminta, pilih opsi "Pulihkan" untuk mengembalikan chat dari Google Drive.
- Klik "Lanjut" setelah proses pemulihan selesai untuk melihat semua chat yang ada kembali.
- Untuk Pengguna iPhone dengan iCloud:
- Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat.
- Pasang kembali aplikasi WhatsApp yang baru.
- Verifikasi nomor telepon yang terdaftar.
- Ketika muncul perintah untuk memulihkan chat, pilih "Restore" atau "Pulihkan."
- Tunggu hingga proses pemulihan selesai dan semua chat yang dicadangkan di iCloud akan kembali terlihat.
Namun, jika Anda tidak memiliki cadangan di cloud, masih ada cara lain yang bisa dicoba, yaitu menggunakan File Manager untuk mengembalikan chat.
-
Menggunakan File Manager:
- Akses aplikasi manajer file di perangkat Anda.
- Temukan folder WhatsApp di penyimpanan internal atau kartu SD Anda, kemudian buka folder Database.
- Temukan file cadangan bernama msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 dan ubah namanya menjadi msgstore.db.crypt12.
- Setelah itu, hapus aplikasi WhatsApp dari ponsel Anda.
- Pasang kembali WhatsApp, lalu saat diminta, pilih "Pulihkan" untuk mengembalikan chat Anda.
- Menguji WhatsApp Web:
Saat ini, tidak ada fitur resmi di WhatsApp Web untuk mengembalikan chat yang dihapus. Namun, Anda bisa menggunakan WhatsApp Web untuk melihat pesan yang mungkin belum dihapus dari perangkat lain.
Perlu dicatat bahwa pesan yang terhapus di WhatsApp biasanya tidak dapat ditemukan kembali setelah dihapus, kecuali ada cadangan yang dibuat sebelumnya. Para pengguna disarankan untuk mencadangkan chat secara berkala, baik ke cloud maupun sebagai file lokal, untuk menghindari kehilangan informasi penting di masa mendatang.
Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, pengguna WhatsApp dapat memulihkan chat yang terhapus dengan lebih mudah dan efektif. Selalu ingat untuk melakukan pencadangan data secara teratur agar berbagai informasi penting tetap aman dan mudah diakses kapan saja. Menghadapi kehilangan chat memang bisa menjadi proses yang menantang, namun dengan pengetahuan tentang cara yang benar, Anda masih memiliki peluang untuk mengembalikan pesan yang sangat berarti.