Apple baru-baru ini mengambil langkah signifikan dengan menonaktifkan fitur ringkasan notifikasi berbasis kecerdasan buatan untuk sejumlah aplikasi pada iOS 18.3 Beta 3. Keputusan ini diambil setelah menghadapi kritik tajam dari pengguna dan publikasi media mengenai akurasi ringkasan berita yang dihasilkan oleh sistem tersebut.
Fitur ringkasan notifikasi ini pertama kali diperkenalkan oleh Apple pada pembaruan iOS 18.1. Fungsinya adalah untuk merangkum informasi dari notifikasi secara efisien, sehingga pengguna bisa dengan cepat memindai detail penting. Namun, seiring berjalannya waktu, fitur ini mulai menunjukkan serangkaian kesalahan yang cukup mencolok. Salah satu contohnya, ringkasan notifikasi dari Washington Post yang baru-baru ini menimbulkan kontroversi karena ketidakakuratan informasi yang disajikan.
Berikut ini adalah beberapa catatan penting mengenai masalah yang dihadapi dengan fitur ini:
Kesalahan Ringkasan Berita: Fitur ini beberapa kali melenceng dari kebenaran. Misalnya, BBC mengklaim bahwa ringkasan dari artikel berita mereka menghasilkan informasi yang salah, termasuk sebuah insiden di mana Apple Intelligence keliru menyebutkan bahwa seorang terpidana kasus pembunuhan melakukan bunuh diri.
Reaksi dari Pengguna dan Media: Geoffrey Fowler, kolumnis teknologi dari Washington Post, mengkritik fitur ini dengan menyatakan, “Ringkasan yang salah ini mungkin terlihat lucu dalam pesan teks yang tidak penting, tetapi itu menjadi lebih berbahaya ketika berkaitan dengan pemberitahuan dari aplikasi berita.”
- Pencantuman AI dalam Notifikasi: Salah satu masalah tambahan adalah bagaimana Apple menampilkan ringkasan yang dihasilkan oleh AI. Saat ini, tidak ada penjelasan yang jelas mengenai penggunaan AI dalam merangkum notifikasi, kecuali dengan ikon kecil yang kurang mencolok.
Dengan perilisan iOS 18.3, Apple tampaknya berusaha memperbaiki situasi ini. Fitur ringkasan notifikasi untuk kategori aplikasi berita dan hiburan akan dinonaktifkan secara default. Selanjutnya, pengguna kini dapat menonaktifkan ringkasan notifikasi untuk aplikasi tertentu langsung dari layar kunci atau pusat notifikasi. Peringatan di dalam aplikasi pengaturan juga akan memberi tahu pengguna bahwa ringkasan yang dihasilkan "mungkin mengandung kesalahan".
Menurut laporan dari 9to5Mac, ringkasan notifikasi yang dihasilkan oleh AI akan ditampilkan dalam huruf miring untuk memberikan informasi lebih jelas kepada pengguna. Langkah ini diharapkan dapat mengurangi kebingungan terkait informasi yang disajikan.
Meskipun fitur ini menghadapi tantangan signifikan, Apple berkomitmen untuk memperbaiki dan meningkatkan teknologi ringkasan notifikasi mereka dalam pembaruan perangkat lunak yang akan datang. Keputusan perusahaan untuk sementara menonaktifkan fitur ini menunjukkan responsivitas terhadap umpan balik pengguna dan keseriusan dalam menyajikan informasi yang akurat. Dengan perubahan yang akan datang, diharapkan Apple dapat mengembalikan kepercayaan pengguna terhadap fitur ringkasan notifikasi ini.
