Mobil mogok di jalan tol bisa terjadi kapan saja dan menimpa siapa saja. Saat menghadapi situasi tersebut, penting untuk tetap tenang dan tidak panik agar kondisi tidak semakin sulit. Berikut adalah panduan yang dapat diikuti pengemudi yang mengalami mogok di jalan tol, yang disampaikan oleh Auto2000.
Poin pertama yang harus diperhatikan adalah peka terhadap kondisi mobil. Sebelum berangkat, pastikan untuk memeriksa indikator bahan bakar, suhu mesin, dan perhatikan tanda-tanda abnormal yang mungkin terjadi, seperti suara tidak biasa atau AC yang tidak dingin. Hal ini dapat membantu pengemudi untuk mengambil tindakan preventif dan memposisikan mobil di area yang aman jika mogok terjadi.
Ketika mobil mogok, langkah berikutnya adalah menepi perlahan. Pengemudi disarankan untuk menggunakan sisa tenaga mesin atau pedal kopling untuk bergerak ke bahu jalan. Saat melakukan ini, nyalakan lampu sein ke arah kiri terlebih dahulu sebelum menyalakan lampu hazard. Menyalakan lampu hazard setelah mobil sudah berada di posisi aman akan membantu kendaraan di belakang mengetahui adanya masalah.
Satu hal yang sangat penting adalah jangan langsung keluar dari mobil. Meskipun kondisi mogok membuat panik, tetap berada di dalam mobil adalah pilihan yang lebih aman. Nyalakan lampu hazard dan hanya keluar apabila situasi aman dan kondisi lalu lintas memungkinkan.
Jika mobil berhenti mendadak di tengah jalan tol, segera hubungi hotline tol terdekat. Layanan ini disediakan oleh operator tol dan siap membantu dalam situasi darurat. Mereka akan mengirim bantuan berupa Mobile Customer Service atau Unit Patroli Jalan Raya (PJR) untuk mengevakuasi kendaraan ke gerbang tol terdekat.
Sebagai tambahan, bagi pengguna yang membeli mobil dari Auto2000, mereka dapat menghubungi AstraWorld di nomor 1-500-898. Layanan ini menawarkan bantuan gratis selama lima tahun dan meliputi berbagai masalah darurat, termasuk mobil mogok atau kunci yang tertinggal di dalam mobil.
Persiapan sebelum berangkat juga sangat penting untuk mencegah mogok. Lakukan pengecekan menyeluruh di bengkel resmi atau mekanik terpercaya, serta pastikan bahwa semua sistem kendaraan berfungsi dengan baik.
Dengan mengikuti panduan ini, diharapkan pengemudi dapat menangani situasi mogok di jalan tol dengan tenang dan aman, serta menghindari risiko yang tidak diinginkan saat berada di jalan raya.
