BRI Pastikan Nasabah Tetap Nyaman Bertransaksi Saat Libur 2025

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) memastikan kesiapan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan transaksi bagi nasabah selama libur Isra Mikraj dan Imlek 2025. Dalam menghadapi lonjakan aktivitas perbankan yang umum terjadi pada periode ini, BRI berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan terbaik melalui berbagai saluran digital dan konvensional.

Nasabah BRI dapat dengan mudah mengakses layanan perbankan lewat aplikasi Super Apps BRImo. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kenyamanan, memungkinkan nasabah melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja. Selain BRImo, BRI juga memiliki jaringan e-channel yang luas dengan lebih dari 20.000 ATM, hampir 300.000 EDC Merchant, dan lebih dari 1 juta AgenBRILink yang tersebar di seluruh Indonesia, siap melayani kebutuhan transaksi nasabah.

Direktur Retail Funding and Distribution BRI, Andrijanto, menegaskan bahwa layanan digital BRI akan tetap beroperasi secara penuh selama libur nasional ini. “Kami akan terus mengakomodasi kebutuhan nasabah, baik individu maupun korporasi, agar transaksi tetap berjalan lancar dan aman,” ujar Andrijanto.

Untuk memenuhi berbagai pertanyaan dan kebutuhan nasabah, BRI menyediakan Asisten Virtual “Sabrina” yang tersedia 24 jam melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017. Sabrina dapat membantu dengan informasi produk, promo, pengecekan saldo, mutasi rekening, serta pembuatan dan pengecekan pengaduan. Hal ini semakin memudahkan nasabah untuk mengakses informasi keuangan yang mereka butuhkan.

BRI juga menyediakan saluran komunikasi melalui Contact BRI yang dapat dihubungi 24 jam di nomor 1500017, serta layanan bebas pulsa di Pusat Bantuan BRImo. Dengan berbagai saluran komunikasi tersebut, BRI ingin memastikan nasabah mendapatkan akses yang mudah dan cepat untuk semua layanan yang mereka butuhkan.

Untuk pemahaman lebih lanjut mengenai operasional kantor cabang BRI selama libur Isra Mikraj dan Imlek 2025, berikut adalah jadwal operasional yang berlaku:

– Sabtu dan Minggu, 25-26 Januari 2025: Layanan weekend banking tetap beroperasi di 67 kantor BRI.
– Senin, 27 Januari 2025: Seluruh kantor BRI tidak beroperasi.
– Selasa, 28 Januari 2025: Layanan terbatas di 33 kantor cabang yang tersebar di berbagai wilayah.
– Rabu, 29 Januari 2025: Seluruh kantor BRI tidak beroperasi.
– Kamis, 30 Januari 2025: Layanan kantor BRI beroperasi normal seperti biasa.

Nasabah dapat mengakses daftar lengkap kantor cabang yang beroperasi terbatas pada 28 Januari 2025 dengan menggunakan kata kunci “Layanan Terbatas” di Asisten Virtual Sabrina.

Selain layanan perbankan umum, BRI juga menyediakan layanan khusus, seperti penerimaan setoran penebusan Delivery Order (DO) BBM/Non-BBM dari SPBU untuk Pertamina dan pembukaan rekening klaim asuransi kecelakaan untuk Jasa Raharja. Nasabah umum tetap dapat menikmati layanan pembukaan rekening, penarikan, setoran, pelayanan kartu debit, serta registrasi fasilitas e-banking selama periode layanan terbatas dan Weekend Banking.

BRI berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Dengan demikian, nasabah dapat merasa tenang dan nyaman dalam melakukan transaksi, baik untuk kepentingan pribadi maupun bisnis, di tengah momen liburan yang sibuk ini.